一、总体情况

2020年，我局高度重视政务信息公开工作，对照《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，按照市委市政府统一部署，加强组织领导，增强公开实效，把政府信息公开工作作为建设服务政府、透明政府、阳光政府的重要举措，切实推进政府信息公开工作。全年发布网站信息110条，微信公众号发布信息122条。

（一）加强组织领导，确保政务公开有序推进

成立由局党组书记、局长担任组长，分管副局长担任副组长，局办公室主任任领导小组办公室主任，各科室主要负责同志为小组成员的市退役军人事务局政务公开领导小组，从而形成主要领导负责、分管领导具体抓、专门机构承办和相关科室配合的工作格局，信息公开推进有序有力。

（二）规范审核流程，确保政务工作全面精准

我局严格落实信息公开按级审核制度，严格审核公开内容，规范公开流程，加强监督检测，定期组织培训，细化工作指标，充分保证了信息发布的全面性、准确性和规范性。

（三）提高工作效率，确保政务公开及时主动

我局不断完善和更新门户网站信息公开内容，聚焦退役军人普遍关注的部分退役士兵社保接续、退役军人就业创业指导等热点问题及时予以主动公开。积极通过市退役军人事务局门户网站及时发布通知、公告，设立投诉信箱和举报电话等方式推进信息公开，全力保障群众的知情权、参与权，不断推动信息公开工作高效化。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2020年，我局政务信息工作有一定成效，但也存在一些问题：一是政务公开制度规范还不够健全，政务公开平台建设还需进一步加强；二是个别人员对政务公开的重要性、紧迫性认识不足，主动公开信息的积极性、主动性还不够；三是政务公开方面的培训还需加强，部分工作人员业务素质、业务能力还有待提高。

2021年将继续做好以下工作：一是加大政务公开力度。根据政府信息主动公开目录，进一步加强我局政府信息主动公开工作力度，不断完善主动公开的类别、内容和形式，拓展主动公开工作的广度和深度。同时，加大责任追究力度，在明确职责的基础上,对工作不力、搞形式主义的要严肃批评。二是加大监督检查力度。加强对政务公开工作的指导和监督，健全政务公开审查制度、责任追究制度、信息反馈制度，规范公开内容，提高公开质量，确保把信息公开工作落到实处。三是加大重点领域公开力度。以退役军人关注度高的信息作为突破口，在现固提高上下功夫，进一步深化信息公开内容。同时,按照有关规定,进一步公开办事程序、办事标准、办事结果，突出政务公开的重点环节，继续优化办事服务，对各项信息公开进一步细化，不断增强工作透明度。

六、其他需要报告的事项

无其他需要报告的事项

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                                   2021年1月18日