11月份，受疫情影响，市民中心暂停对外开放三周，本月共受理各类审批业务4件，办结4件，以上业务均在规定时间内办理，未发生投诉和超时办理。

其中，市政设施建设类审批受理1件，现场勘查1次，办结1件，主要为挖掘城市道路审批事项；大型户外广告设置审批受理1件，现场勘查1次，办结1件；工程建设涉及改变绿地性质、临时占用城市绿化用地、砍伐城市树木受理1件, 办结1件；临时性建筑物搭建、堆放物料、占道施工受理0件，办结0件；从事城市生活垃圾经营性清扫、收集、运输服务许可受理0件，办结0件。

窗口共接待来电来访接待21次，其中来访咨询5次，电话咨询16次。咨询内容主要涉及户外广告设置、市政、园林、环卫等审批事项和人行道违停处罚等城市管理工作。

10月份，我局认真落实财政部、发改委于9月28日联合印发的《关于缓缴涉及企业、个人工商户部分行政事业性收费的公告》文件，共有4家企业依法享受该政策优惠，合计缓缴费用5.0274万元。