5月以来，株洲城管微信公众平台共受理案卷2847件，处置2667件，处置率94.37%，结案 2667条，结案率94.37%。现对株洲城管微信公众平台群众反映的城管管理问题办理和回复情况摘要。

问题一：芦淞区贺嘉路18公共交通总公司宿舍-3栋西55米，隔离破损

处置部门：市市政工程处

处理情况：经工作人员到现场核实，此情况属实。工作人员第一时间到达现场对隔离栏进行修复，该问题现已处理到位。

问题二：天元区泰山路399奥园城市天地人行道破损

处置部门：天元区市政维护主管部门

处理情况：经工作人员到现场核实，此情况属实。人行道盖板破损，对人行通行造成不便且存在安全隐患。工作人员第一时间对人行道盖板破损进行修复，该问题现已处理到位。 

问题三：天元区天伦西路76株洲弘威搏击俱乐部附近26米，公共场所私自设立地锁

处置部门：天元区泰山路街道办事处

处理情况：经工作人员到现场核实，此情况属实。工作人员第一时间到达现场对落地锁进行处理，该问题现已处理到位。