“春节期间，市容更要干净整洁。”2月13日（大年初二）上午11点，言芳就已经走了10000多步，“我们的工作就是巡查，发现问题就及时协调解决。”作为市城管局监督指挥中心一名信息采集员，言芳说，这几天，她的同事们也都是微信运动排行榜首页的“常驻者”。 

信息采集员就像是给城市查漏补缺的“管家”。言芳负责的区域在东湖公园附近，巡查时，遇到大面积垃圾、占道经营等，自己无法解决时，她就拍照联系指挥中心协调，或是联系区域内相关责任单位处理。看到零星散落的垃圾、共享单车倒伏等城管问题，她都会自己顺手处理好，“现在大家都爱干净，地上的垃圾越来越少。”言芳是本地人，连续三年春节主动值班，她笑称早已习惯：“看着我们片区的市容干净漂亮，我觉得工作很有意义，很幸福。”