1、系统案卷基本情况
   信息采集协管员自行处置案卷数604条， 巡查上报系统案卷立案数1577条，处置数1131条，处置率71.72%，结案数1098条，结案率77.38%。其中，芦淞区381条，天元区322条，石峰区461条，荷塘区413条。
   市级案卷共立案55条，市交警大队5条，市公安局1条，市园林局4条，市市政工程处17条，市民政局2条，市灯饰处4条，市电业局5条，市自来水公司14条，株洲联通1条，株洲移动2条。
    2、环卫机械化作业情况
    环卫机械化共出车136台，其中夜间出车94台（天元区30台、石峰区20台、荷塘区14台、芦淞区18台、经开区12台），共发现问题2处，石峰区D501、D503整晚无GPS没有上报位置和作业情况。
    白天出车42台（天元区10台、石峰区8台、荷塘区8台、芦淞区5台、经开区11台），共发现问题4处，荷塘区D011停车超时；经开区A008、D010未按计划作业，经开区A007少时作业。
    3、市民举报情况
    通过微信公众号上报案卷25条，立案数25条，处置数17条，处置中8条。
    4、公厕检查情况
    信息采集协管员对公厕管养情况进行了信息采集，发现问题54处。其中建宁驿站36处，建宁驿站以硬件设施损坏为主。公共厕所18处，公共厕所以硬件设施损坏、无厕纸和不洁为主。其中石峰区7处，荷塘区8处，芦淞区3处，石峰区133号公共厕所化粪池未封闭（臭气熏天），石峰区136号公共厕所井墈社区公厕名称（勘）字错了、男厕洗手池漏水，石峰区59、116号公共厕所无纸，石峰区15号公共厕所锁门了，石峰区145号公共厕所女厕无纸，石峰区43号公共厕所无引导标识、无公示牌；荷塘区104、35、121号公共厕所无纸，荷塘区50号公共厕所女厕大便池不洁，荷塘区3号公共厕所左边第一个蹲位间水龙头无水，荷塘区49号公共厕所无手纸、地面不洁、有异味，荷塘区59号公共厕所因堵塞关闭，荷塘区108号公共厕所不洁；芦淞区70、119号公共厕所洗手池不洁，芦淞区45号公共厕所门口屋檐有蜘蛛网、男厕纸筒无纸有蜘蛛网、门框不洁。