1、系统案卷基本情况
信息采集协管员自行处置案卷数473条， 巡查上报系统案卷立案数1596条，处置数1248条，处置率78.20%，结案数1163条，结案率77.95%。其中，芦淞区466条，天元区300条，石峰区387条，荷塘区443条。
市级案卷共立案43条，善瑞公司1条，市公安局1条，市园林局2条，市市政工程处17条，市民政局2条，市灯饰处2条，市环保局1条，市电业局5条，市自来水公司9条，株洲移动2条，株洲联通1条。
   2、环卫机械化作业情况
环卫机械化共出车136台，其中夜间出车94台（天元区30台、石峰区20台、荷塘区14台、芦淞区18台、经开区12台），作业情况良好。
白天出车42台（天元区10台、石峰区8台、荷塘区8台、芦淞区5台、经开区11台）发现问题4处，天元区纽恩驰D021，B018未按计划作业，经开区D010未按计划作业，经开区A007少时作业。
   3、市民举报情况
通过微信公众号上报案卷16条，立案数16条，处置数8条，处置中8条。
   4、公厕检查情况
信息采集协管员对公厕管养情况进行了信息采集，发现问题47处。其中建宁驿站30处，建宁驿站以硬件设施损坏为主。公共厕所17处，公共厕所以硬件设施损坏、无厕纸和不洁为主，其中石峰区9处，荷塘区4处，天元区4处。石峰区15号公共厕所男厕和女厕两边水龙头无水，石峰区133号公共厕所化粪池盖板未封闭，石峰区59、57、116、178号公共厕所无厕纸，石峰区174号公共厕所公示牌这边数起第二间柜门破损，石峰区43号公共厕所无引导标识、无公示牌，石峰区136号公共厕所指示牌名称(堪)字写错 ，女厕所3号蹲位门无法上锁；荷塘区104号公共厕所无厕纸，荷塘区3号公共厕所从左往右第三个蹲位间水龙头无水，荷塘区102号公共厕所女厕2号门锁关不紧，荷塘区53号公共厕所男厕不洁；天元区46号公共厕所无厕纸，无责任牌，不洁，天元区44号公共厕所不洁，无厕纸，天元区003号公共厕所无障碍卫生间坐便器按键破损，天元区004号公共厕所门口漏水。