1、系统案卷基本情况
信息采集协管员自行处置案卷数1175条，巡查上报系统案卷立案数1305条，处置数1085条，处置率83.14%，结案数1046条，结案率84.76%。其中，芦淞区337条，天元区268条，石峰区403条，荷塘区297条。
  市级案卷共立案49条，市交警大队8条，市交通局1条，市住建局1条，市市政工程处14条，市水务局2条，市灯饰处1条，市电业局2条，市自来水公司14条，株洲电信5条，株洲联通1条。
  2、环卫机械化作业情况
  环卫机械化共出车134台，其中夜间出车89台（天元区25台、石峰区20台、荷塘区14台、芦淞区18台、经开区12台）晚班无问题。
  白天出车45台（天元区12台、石峰区8台、荷塘区10台、芦淞区5台、经开区10台）。白班共发现问题1处，经开区A004下午无GPS。
  3、市民举报情况
  通过微信公众号上报案卷40条，立案数39条，处置数33条，处置中6条。
  4、公厕检查情况
  信息采集协管员对公厕管养情况进行了信息采集，发现问题42处。其中建宁驿站27处，建宁驿站以硬件设施损坏为主。公共厕所15处，公共厕所以硬件设施损坏、无厕纸和不洁为主，其中石峰区8处，荷塘区3处，天元区3处，芦淞区1条；石峰区167、134、48、63、102号公共厕所无厕纸，石峰区156、178号公共厕所不洁，石峰区杉木塘移动公厕石175号公厕第3个冲水器损坏；荷塘区104、57、116号公共厕所不洁；天元区SNC004神龙湖欢乐谷公厕无障碍卫生间灯损坏、不亮，天元区SNC007号公共厕所无厕纸，天元区SNC008神龙湖九曲水廊公厕厕所门门锁损坏；芦淞区077号公共厕所不洁。