1、系统案卷基本情况

信息采集协管员自行处置案卷数810条，巡查上报系统案卷立案数1499条，处置数1255条，处置率83.72%，结案数1215条，结案率89.08%。其中，芦淞区362条，天元区361条，石峰区401条，荷塘区375条。

市级案卷共立案46条，市交警大队7条，市市政工程处14条，市广告资源处1条，市民政局1条，市灯饰处1条，市环保局3条，市电业局3条，市自来水公司11条，株洲电信2条，株洲联通3条。
2、环卫机械化作业情况

环卫机械化共出车139台，其中夜间出车90台（天元区27台、石峰区19台、荷塘区14台、芦淞区18台、经开区12台）共发现问题1处，经开区D008少时作业。白天出车49台（天元区12台、石峰区11台、荷塘区10台、芦淞区5台、经开区11台）共发现问题3处，经开区A004未按计划作业；石峰区D403未完成道路清洗工作；天元区A017未按计划作业。
3、市民举报情况

通过微信公众号上报案卷35条，立案数35条，处置数20条，处置中15条。
4、公厕检查情况

信息采集协管员对公厕管养情况进行了信息采集，发现问题32处。其中建宁驿站18处，建宁驿站以硬件设施损坏为主。公共厕所14处，公共厕所以不洁、无厕纸为主，其中石峰区5处，荷塘区5处，芦淞区3处，天元区1处。石峰区48、59、178、102号公共厕所无厕纸，石峰区132号公共厕所不洁；荷塘区052号公共厕所无厕纸，荷塘区50、57、103公共厕所不洁，荷塘区122号公共厕所男厕洗手台下水管堵塞漏水；芦淞区73号公共厕所不洁、无纸，芦淞区59号公共厕所男厕靠窗的蹲位门损坏脱落，芦淞区71号公共厕所洗手池堵塞；天元区243号公共厕所地面不洁。