一直以来，市城管局始终坚持“人民城市人民管，管好城市为人民”的原则，努力做到听民声、察民情、解民忧，认真处理并及时解决群众关于城市管理方面的合理诉求，努力为群众排忧解难。

据统计，3月1日至5月10日期间，株洲数字城管平台共收到市民通过微信公众平台上报案件1806件，结案率为95.04%。从案件分类来看，市民关注的问题主要集中在：暴露生活垃圾、机动车乱停放、非法小广告、店外经营、废弃家具设备、道路不洁等。具体情况如下：

市民关注热点案件统计表

在接下来的工作中，市城管局将继续下大力气解决好人民群众反映的影响城市管理的各类问题，努力为广大市民营造舒适、整洁、干净的居住环境，为株洲经济社会稳步发展保驾护航。