为进一步提升城市管理工作水平，夯实工作人员的业务基础，提高数字城管运行实效，近日，天元区城管监督指挥中心针对目前信息采集和案卷派遣等突出问题，开展了业务知识培训活动。

今年以来，中心采集员和坐席员在案卷采集、派遣方面出现了工作行为不规范、立案标准不统一等问题。为此，中心创新培训形式，采取了业务知识丰富的一线负责人进行了有针对性的解析与指导的方式。会上，采集队长和坐席班长，围绕各自的岗位特点，结合大家日常工作中出现的一些典型案卷，就如何提高采集标准，提升采集质量作了详细说明。会上还宣布中心2016年度的考评办法，会议要求全体人员务必严格按照市、区、中心的考评办法，认真履行工作职责，各部门加强协调配合，不断提升区数字城管工作水平。(通讯员 罗青松)