4月19日，我处收到流芳社区居委会送来的一份用电申请：流芳社区管辖范围内的跃进村小区（原内配厂生活区）内的庭院灯，在2016年就因为用电不规范和年久失修，处于“失明”状态，而该小区属于无人管理小区，无物业管理。小区有居民580多户，大部分以老人居多，夜间小区内无路灯，影响了居民的夜间出行。

处长肖极夫当即做出批示：在履行好用电手续的基础上尽量解决好老百姓的需求。我处迅速派出相关人员赴跃进小区，对小区庭院灯用电情况进行实地勘察，并给出了用电意见。

4月25日，我处指导该小区专业电工进行施工，在我处的路灯井接处单独用电，用电线路进入专用电表箱，加装用电保护器，为保障用电安全，对用电箱进行上锁，由专人保管钥匙。

接电成功后，流芳社区居委会的欧阳主任打来电话，说3年多没亮的小区庭院灯终于恢复了光明，小区内的居民都交口称赞。

5月13日，流芳社区居委会的欧阳主任和跃进小区居民代表向我处赠送锦旗，表达由衷的感激之情：灯饰管理处点亮民心灯，暖了老旧小区居民的心。